En este informativo te compartiremos algunos consejos para que puedas brindar una noticia negativa a un ser querido de una manera asertiva, ya que al querer comunicar una mala noticia posiblemente te hayas preguntado: ¿Cómo se lo digo?
Noticias Negativas
Ten presente que dar una mala noticia y hacer que no se dispare o aumente el nivel de ansiedad de la o las personas es una tarea dificil, ya que nadie nos prepara para tan complicada situación.
A continuación, te compartiremos algunos consejos que te pueden servir a la hora de brindar una noticia negativa:
DONDE: es importante comunicar el mensaje en un entorno adecuado, trata de buscar lugares donde haya donde sentarse y sobre todo un lugar intimo donde se pueda expresar las emociones libremente.
CUANDO: ten en cuenta que saber todo lo necesario en cuanto a información y veracidad de los hechos es sumamente importante, cuando estes seguro de todo esto busca el lugar y ambiente adecuado.
CÓMO: Siempre que puedas trata de dar la noticia en persona, intenta dar la noticia en compañía de familiares, amigos o personas de apoyo que la persona tenga.
DE QUÉ MANERA: Tu lenguaje tiene que ser adecuado al nivel sociocultural de la persona, trata de darle seguridad y confianza lo más que puedas y si es posible aclárale sus dudas, preocupaciones y ofrécele tu disponibilidad; recuerda que el mensaje tiene que ser corto, claro y directo.
Siempre recuerda que al transmitir una mala noticia debemos tener cuidado con la elección de palabras y frases que utilizamos en especial con los niños, tienes que hablarles con delicadeza, sin mentiras y sobre todo sabiendo escuchar que pueden decir al respecto y estar pendiente de su conducta.
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Fuente: Ilustre Colegio de Psicólogos de Andalucía Oriental “La Comunicación de las Malas Noticias”